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必备!新媒体运营面试指南

  • 时间:2017-12-20 10:45
  • 发布:达内
  • 来源:达内网络营销

马上年底了,我猜已经有很多朋友已经开始跃跃欲试跳槽求高薪啦。相信大家都知道,决定你薪资的因素,除了个人工作经验,就要看面试发挥水平了。今天达妹就来跟大家分享新媒体运营面试中经常被问到的6个问题,有需要的同学可以记下来,真真有用。  

首先,可以大概设定一下,现在一些企业所谓的新媒体,基本就是指公众号。当然还会有其他的一些新媒体平台,QQ公众号,企鹅媒体平台,今日头条,微博,百家号,网易号等等了。但是基本还是以公众号为核心。(其实运营的原理都是大同小异,但是各个平台的属性不一样,导致数据走向肯定也会不一样。这里就先不展开了。)  

针对以公众号为主的新媒体运营,大多数的面试官,会问的问题,主要有这么3点。  

1.你觉得目前做新媒体,最关键的几点是什么?  

(有经验的没经验,都喜欢这么问。但是这个问题比较泛,最好先不要回答,而是反问一句:这个首先要清楚,您所说的新媒体平台,运营它的目的是什么?  

注:一般情况下,目的主要有三类。a.营销型的号,以卖东西盈利为主(参考各类淘宝卖家做的号)。b.运营性的号,以做广告盈利为主(大部分自媒体都算)。c.管理性质的号,目标是作为信息源发布公司内部信息,和吸引客户(比如招商加盟类)。  

作为面试者,一般的回答是:现在的新媒体平台已经处于高度饱和状态,目前已经有2000多万个公众号。现在的大环境早就渡过了红利期,这时候想运营好新媒体,最关键是高度明确的定位,其次是选题,再是排版、取标题、互动等外围工作的展开。  

其中,这个明确定位,就是要摸清楚这个号是属于哪一类的。如果是营销号,靠卖东西为主,那么这个号,所谓的原创,逼格,设计感等等都不重要了,能促使东西卖出去,赚到钱才是最重要的。  

涨粉,点击率甚至都是其次的。一切围绕卖东西展开,就是变相的广告位而已。真正核心的还是内容上的劲爆,和用户的精确互动。效果要立竿见影。  

着重的是如何打折,如何推荐商品,如何提炼卖点,如何促进销量等等。  

运营性的号,涨粉和点击率,以及粉丝的粘性比较重要。这种号从头到尾,要有一种人格魅力和腔调,从排版到文案上,需要一些独特的气质和新意。  

这种号需要比较多一点的想法,最重要的,需要原创内容。要做好这样的号,纯粹做搬运工,想有起色很难。(除非这个号起步较早,基础已经很扎实。)  

管理性质的号,涨粉和点击率都不是太重要。对于有些公司而言,并不指望靠这个号赚钱,只是靠他发布一些内部的新闻,以及各种信息,相当于一个便捷式广播站。  

对于这种号,就是力求在信息处理上,清晰,简洁。效率比新意重要。这种号往往是作为一个媒介,用来吸引客户。所以在目录的建立上,力求把公司的简介,产品展示做好,还有提供最方便的联系方式和咨询。发布的内容,也偏行业化,垂直而细分,吸引精准的用户。  

路人甲的关注,对于这种号的价值几乎为零。所以切忌花太多精力,去吸引业外的路人甲关注。  

2.如果让你来做我们公司的新媒体,你会怎么做?  

一般的回答是:首先详细了解公司的内容及新媒体运营在目的。根据这个目的,从公众号(包括其他平台)的简介,自定义菜单,自动回复等功能做合理的调整。然后在选题上参考目前最热的内容,定制一些具有传播性的文章,带动后台的流量。  

再者,加强用户的粘性,建立微信群,加用户微信等提高互动等。其中,还有一大重点,即通过后台操作,分析检测目前这个号的属性和突破口。还有,通过类似于(新榜)这样的第三方平台来测试这个号目前的活跃度和广告价值等。  

(总之,就是我会先用各种专业的操作平台来测这个号,问诊把脉,然后再开方子。类似与医生给病人看病,有病先治病,病治好了再定制养生,强身健体的方案。)  

3.你觉得目前有哪些新媒体做的比较好?  

(面试官没话说的时候,基本都会这样问吧。所以要先准备好一些平常熟悉度比较高的说辞。)  

个人提供的参考(不带有价值观判断,针对规模和效果说就行了,最好是以热门的为主,夹杂一些相对冷门的):  

做的比较好的,类似于十点读书,夜听,为你读诗,咪蒙,周冲的影像声色,六神磊磊读金庸,一条,二更食堂,晚安少年,毒舌电影,等。(相对热门的)  

单读,局部气候调查组,概率论,桥下有人,好物控,全球电影通缉令,王路在隐身,刺猬实习校招,艺非凡,等。(相对偏冷门一点的)  

面试官一般会追问,你们觉得他们好在哪里呢?(其实理由都差不多。可以挑几个熟悉的号说,个人号做的好的,一般都是写作风格鲜明,选题易撩动大众情绪,或有争议或有趣味,原创性强、有辨识度等。)  

平台号做的好的,一般都是团队专业,选题好,定位清晰,设计具有辨识度,内容传播性强等。)  

顺便可以聊一聊新媒体的一些动向(实时的),比如最近很多大的八卦号被封,包括前景十分好的估值3亿的毒舌电影。咪蒙被禁言。公众号推送的时候,忌踩红线,忌涉及政治,严禁打着采访的名义撰稿。等等。  

最后,可以适当聊一些自己对于新媒体实践的经验。最好是不要泛泛而谈,量化到细节。  

比如,我习惯标题怎么取,(如标题最好在多少字之内,要出现3个关键词)等。排版的软件用什么(比如秀米),字号,段后距,字间距,边距的规格怎么设置。以及选题怎么选,用哪些素材网站。等等。  

4.在原来的公司做出过哪些业绩?  

不要讲一些不切实际、无聊、狭窄的东西,简单的讲就是:工作内容≠工作业绩。很多应聘者会讲自己以前做了哪些事。比如运营了一个微信公众号,运营了一年,涉及到什么内容;比如参与执行过哪些项目;比如谈过多少合作......  

这些是很有必要讲出来的,但HR更想知道你的工作结果是什么。比如微信公众号一年做了多少粉丝,收获了多少阅读量;执行的项目最终效果如何;谈过的合作对公司产生多大效益......  

简单的讲就是:要用数字化+大而全+结果的形式,告知HR你在原来的公司做出过哪些业绩。  

5.给你一个礼拜的时间,你怎样把一个号做到10万粉?  

如果真的有HR这么问你,那你是非常不幸的,因为难度是非常大的......不过HR也不会真的让你一个礼拜做10万粉,他只是想知道你有没有什么好的推广方式。  

所以你只需要讲几种不错的推广方式就行,例如:  

1、最好的方式就是投入一些预算,找同行业非竞品的KOL自媒体投放软文,这个软文可以是活动,可以是互推文案。之所以找KOL,是因为KOL号比营销号效果好太多了。  

理论上讲:找10万粉的投放软文,每个号可以引流1000个粉丝。那么需要找100个号来投放,预算是10万左右,可以快速做到10万粉。每个粉丝的成本费也就1元钱。  

2、HR也就是问你该怎么做,没让你现在就做,所以你可以往大了讲。  

开发优秀的H5活动,通过H5给公众号引流。这个H5活动符合目标用户的需求,例如做房产的号,就做房价计算器来引流;例如做教育的号,就做儿童学习资料来引流;  

这里面就涉及到了场景营销的方式,小公举前段时间写过,在面试时简单讲一下场景营销,必定会让HR大开眼界(/□\)  

6.未来五年的职业规划  

比较好的回答方式是:讲未来2年内的职业规划,因为讲5年的话,万一和HR所想的有出入就不好了。讲2年的话,有点变化但变化又不大,大概是跳一个大级别的层次。同时又说出了比较实际的东西。  

最后你还可以加一句:互联网行业计划赶不上变化,每年都是一个大变样,五年后新媒体在不在都不知道。但只要紧跟行业趋势,有新的东西出来就不断学习,不断运用到工作中,就不会被淘汰。

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